エラーコード0xc0000225パソコン起動せず!dellのカスタマーとクラウドのお陰で命拾い




エラーコード
0xc0000225
が表示され

パソコンが起動しない!

desk-laptop-working-technology-1

【パソコン】
dellのinspiron14z

【os】
windows8.1

【原因】
システムの復元を行った事


リカバリーディスク
や回復ドライブの作成していなかった
ので大変困りました。

ちなみに回復ドライブを持っているならこちらへ
Windows 8 / 8.1で回復ドライブからパソコンを初期化する方法

dellのカスタマーは正月も12/31(大晦日)も営業してました。

【dellカスタマーの電話番号】
0120-198-435

【サービスコードとエクスプレスコードをチェック】
カスタマーで必要になるので控えておきます。
大抵パソコンの裏側に貼ってあります。

img_5903

【対応】
1.https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
よりwindows8.1をダウンロード

手持ちのUSBフラッシュがなかったので
アマゾン一番売れているやつをポチっと

1,000円程度で16Gで容量は十分
なんと正月だってのに当日に届きました。
ありがとう!クロネコさん!

ちなみにもう一台dellのパソコンがあったので
そちらを使用してダウンロードしました。


2.usbフラッシュからインストール画面を起動

電源をいれたら
ロゴ表示される前に
【F12】
をおして
ブートメニューを起動

USBから立ち上げると

インストールメニューが表示される

「コンピューターを修復する(R)」

が表示されるので
とりあえず
一通り試す

結果的に復旧はできなかったので
windowsの
再インストールを実行


3.再インストールの手順

https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN298083/ja

【クラウドのお陰で命拾い】

とりあえず
GoogleChrome
dropbox
IDmanager
macafee(マカフィー)
グーグル日本語入力
tomoclip(最近は専らこちら)
terapad
ffftp
をインストール

GoogleChromeはgmailと同期してるので
ブックマークやパスワードなどは元通り

dropboxは最重要でした。

IDmanegerのファイルをdropboxフォルダに同期していたので
ほぼほぼ元にもどりました。

ローカルに保存していた素材などは全て消えました。
残念

こういうファイルもdropboxに保存しておけばよかった・・・

音楽データや
抜き出した子供用の映画データなどは
外付けハードディスクを無線でつないで
共有していたのでたすかりました。

ちなみに我が家では

とつないで
快適無線外付けHDD環境にしてます。


今回の件で
パソコンはいつクラッシュするかわからないって事を再認識しました。

パソコンや場所が変わっても
通常営業できるように
クラウドや無線環境の整備が大切ですね。